隐私政策

更新日期：2024年02月29日

生效日期：2024年03月01日

欢迎您使用【诊简单】提供的服务！

【诊简单】（以下亦称“我们”）非常重视用户隐私政策并严格遵守相关法律规定。请您仔细阅读《隐私政策》后再继续使用。如果您继续使用我们的服务，将表示您已经充分阅读和理解我们协议的全部内容。

我们尊重并保护所有服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，本应用会按照本《隐私政策》的规定使用和披露您的个人信息。除本《隐私政策》另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我们将不时更新本《隐私政策》。您在使用我们的产品或服务之时，即视为您已经同意本《隐私政策》的全部内容。

本隐私政策适用于您通过任何方式对【诊简单】提供的各项服务的访问和使用。

本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些个人信息、为什么收集这些个人信息，会利用这些个人信息做些什么及如何保护这些个人信息。我们会遵循本隐私政策收集和使用您的个人信息，但不会仅因您授权同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集您全部的个人信息。我们会严格按照法律法规要求，在特定情况下征求您的单独同意。除本隐私政策之外，我们还可能会通过产品页面告知、弹窗提示、信息推送等方式向您说明我们处理您个人信息的规则，具体业务功能对应的个人信息处理情况将以具体规则为准，具体规则与本隐私政策具有相同效力。

本隐私政策与您所使用的【诊简单】服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

(1)声明

(2)我们收集哪些个人数据

(3)数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

(4)我们如何存储个人信息

(5)我们如何保护个人信息安全

(6)您的个人信息权利

(7)本政策如何更新

(8)如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对【诊简单】的使用和信任！我们致力于维持您对我们的信任，将会采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、声明

1.1 为了提供准确的诊断结果，我们需要访问您的车辆数据。这包括有关车辆性能、燃油经济性、故障代码、车速和转速等信息。

我们承诺保护您的隐私并遵守适用法律。我们不会与第三方共享您的个人信息或车辆数据。

二、我们收集哪些个人数据

为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法为您提供我们的产品或服务。

2.1 您自愿向我们提供的信息

帐户或用户资料数据：当您注册我们的帐户时，我们可能会收集您的一些信息，例如您的电子邮件地址、用户昵称、密码。

反馈：当您使用我们产品中的反馈和建议功能时，我们会收集您的电子邮件地址、手机号码、反馈内容和应用日志信息，以便及时处理您的问题和设备故障。

与此同时，依据不同的应用程序产品和服务，【诊简单】会收集相对应且必要的个人信息以便提供给您产品和服务。

2.2 我们自动收集的信息

设备信息：当您与我们的产品交互时，我们会自动收集设备信息，例如设备的MAC 地址、IP 地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。

使用数据：在您与我们的网站和服务交互期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用数据。

日志信息：当您使用我们的app时，应用日志和异常堆栈可能会被上传，其中包括您的IP地址、使用语言、操作系统的版本、访问的日期或者时间等。

位置信息：仅当您使用【诊简单】产品或服务时，我们才收集有关您的实时精确或非精确地理定位的信息。

2.3【诊简单】可能会调用您Android设备的权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用的目的以及调用权限向您询问的情况

您可以在设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集对应的信息。使用安卓系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发商。

三、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

3.1 应用权限申请与使用情况说明

3.1.1 微信SDK

所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司

用途：用于跳转微信小程序

第三方个人信息保护相关政策链接：https://privacy.tencent.com

3.1.2 Bugly SDK

所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集个人信息目的：分析和统计系统错误

收集个人信息类型：手机型号、Androidid、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、CPU架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PD

第三方个人信息保护相关政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

3.2 转移

随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、分立、收购、资产转让等情形，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

3.3 公开

我们不会公开您的信息，除非遵循国家法律法规规定、诉讼或政府主管部门强制要求或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：

3.4.1 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

3.4.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；

3.4.3 与国家安全、国防安全直接相关的；

3.4.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3.4.5 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

3.4.6 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

3.4.7 依照相关法律规定处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

3.4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；

3.4.9 法律、行政法规定的其他情形。

3.5 自启动和关联启动说明

3.5.1 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

3.5.2 当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

3.5.3 当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。

四、我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

4.2 存储期限

我们仅在为提供【诊简单】服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，例如：

邮箱：当您使用邮箱注册登录时，我们需要持续保留您的邮箱，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的帐号和系统安全。

如果您注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：遵从法律法规有关信息留存的要求 （例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）或出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

五、我们如何保护个人信息安全

5.1 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

5.3 我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

5.5 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。

5.6 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们己经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们还将按照相关监管部门的要求，上报用户信息安全事件的处理情况。

六、您的个人信息权利

6.1 清除激活信息：

可以通过“设置”中关于，清除激活登录信息。

6.2 转移个人信息

您有权通过下列方式要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在符合国家网信部门规定条件的，我们会提供转移的途径：联系【诊简单】客服电话400-880-3086或发送邮件至个人信息保护委员会办公室（supporting@xtooltech.com）。

6.3 注销账号

您可要求我们对账号进行注销：联系【诊简单】客服电话400-880-3086或发送邮件至个人信息保护委员会办公室（supporting@xtooltech.com）。您知悉并理解，注销账号是不可逆的行为，注销成功后，我们将在三个工作日内删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

6.4 意见反馈和投诉举报

如果您有任何意见，或认为您的个人信息权利可能受到侵害，可以在“设置–意见反馈”中与我们联系。

6.5 停止运营并向您告知

如我们停止运营，我们将及时停止收集您的个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并将所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6.6 未成年人条款

6.6.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意，并在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

6.6.2 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、隐私政策的修订和通知

7.1 为了给您提供更好的服务，【诊简单】及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。

7.2 本隐私政策更新后，我们会在【诊简单】 发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您在本政策更新后继续使用本政策项下产品/服务，即表示您确认已阅读并理解更新后的政策。

八、联系我们

8.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过访问【诊简单】客户端的在线反馈功能或拨打服务热线400-880-3086与我们联系。

8.2 我们设立了个人信息保护委员会办公室，您可以通过发送邮件至supporting@xtooltech.com的方式与其联系。

感谢您花时间了解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您。

                                                    深圳市云伽智能科技有限公司

                                                     2024年3月1日